Pipedrive-Alternative
Das Sales-CRM, das Pipedrive sein wollte — zum halben Preis, auf Deutsch, auf EU-Servern.
Pipedrive ist solide, aber teuer und englischsprachig. HubSpot ist umfassend, aber für reines Sales überladen und teuer. lumen.crm liefert den Kern-Sales-Workflow in einer Lizenz — mit DACH-Fokus, DSGVO-Standard und Preisen in EUR.
Positionierung
Drei Tools, drei Ansätze
Kurzfassung für die schnelle Entscheidung — bevor wir in die Details gehen.
lumen.crm
Schlanke DACH-Alternative zu Pipedrive. Sales-first mit Lead-Management, Workflows und E-Mail-Integration — alles in einer Lizenz, Hosting in Deutschland, Support auf Deutsch.
Pipedrive
Sales-Pipeline-Pionier, visuell gut, international breite Integrationen (400+ Apps). Teurer pro User und in Estland registriert; AVV mit US-Framework-Abhängigkeit bei Sub-Processors.
HubSpot Sales Hub
Teil einer Marketing-/Sales-/Service-Suite. Free-Tier als Einstieg, Professional teuer inkl. $1.500 Onboarding-Fee. Sinnvoll, wenn Marketing-Automation und Service-Desk mitgedacht sind.
Rechenbeispiel
5 Nutzer:innen, 1 Jahr — drei Rechnungen
Jährliche Abrechnung, mittlerer Plan. Für lumen.crm „Growth", für Pipedrive „Advanced", für HubSpot „Sales Hub Professional". Steuern und Umrechnungskurse nicht enthalten.
lumen.crm · Growth
5 × 15 € × 12 = 900 € im Jahr. Enthält E-Mail-Sync, Workflow-Automations, Custom Dashboard Builder und Lead-Scoring — ohne Zusatzmodule.
Pipedrive · Advanced
5 × ~29 USD × 12 = ~1.740 USD (~1.600 €). E-Mail-Sync und Workflows sind hier frühestens verfügbar. LeadBooster und Campaigns kosten extra.
HubSpot · Professional
5 × 90 USD × 12 + 1.500 USD einmaliges Onboarding = ~6.900 USD (~6.350 €) im ersten Jahr. Vorteil: Marketing-Automation und Service-Desk in derselben Plattform inbegriffen.
Funktions-Matrix
Was ist in welchem Plan drin?
| Funktion | Unsere Lösunglumen.crm | Pipedrive | HubSpot Sales Hub |
|---|---|---|---|
| Kostenloser Plan | Free (2 Nutzer:innen, 100 Deals, 1 Pipeline) | nur 14-Tage-Trial | Free CRM (2 Seats, ~1.000 Kontakte) |
| Einstieg (Listenpreis / User / Monat) | 12 € monatlich · 9,60 € jährlich | ~14 USD | 9–15 USD |
| Mittlerer Plan (Listenpreis) | 19 € · 15 € jährlich | ~29 USD | |
| Sales-Pipeline · Kanban · Drag-&-Drop | ab Free | alle Pläne | alle Pläne |
| Multi-Pipeline | 1 / 3 / 10 / unbegrenzt je Plan | ab Advanced | |
| E-Mail-Integration (IMAP · Gmail · Outlook) | ab Starter (12 €) | Zwei-Wege-Sync erst ab Advanced | ab Starter, volle Sequences erst Professional |
| Workflow-Automations | ab Growth (19 €) | ab Advanced (~29 USD) | Multi-Branch erst Professional (90+ USD) |
| Lead-Inbox + Scoring + Routing | ab Free (integriert) | Inbox ja · Scoring nur mit LeadBooster-Add-on | Scoring erst ab Professional |
| Duplikat-Erkennung · Kontakte & Deals | ab Free | ab Professional | ab Professional |
| Projekt-Management-Modul | integriert | nur über Add-on „Projects" | nicht im Sales Hub |
| Custom Dashboard Builder | ab Free | ab Professional | ab Professional |
| REST-API + API-Tokens | ab Pro (29 €) | alle Pläne | alle Pläne |
| Native Integrationen (App-Marketplace) | — (REST-API + Outbound-Webhooks) | 400+ Apps | 1.500+ Apps |
| Zwei-Faktor-Authentifizierung | TOTP + Backup-Codes · alle Pläne | ||
| Vertragspartner · Firmensitz | vss innovation Group GmbH · Deutschland | Pipedrive OÜ · Estland | HubSpot, Inc. · USA (+ HubSpot Ireland) |
| Hosting-Region | 100 % EU · Hetzner Falkenstein/Nürnberg | EU (Frankfurt · Stockholm · Dublin) | US-Primär · EU-Region optional |
| Support auf Deutsch | DACH-Team | begrenzt | Premium-Support primär englisch |
| Onboarding-Gebühr | Keine | Keine | 1.500 USD (Prof.) · 3.500 USD (Ent.) |
DSGVO & Datensouveränität
Das eigentliche Differenzierungs-Narrativ im DACH
Pipedrive sitzt in Estland, HubSpot in den USA — beide nutzen Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework. lumen.crm ist zu 100 % in der EU gehostet (Hetzner Falkenstein/Nürnberg), Vertragspartner ist die vss innovation Group GmbH in Deutschland. Kein Datenabfluss in die USA, kein CLOUD-Act-Risiko.
- Hosting ausschließlich in Deutschland (Hetzner-Rechenzentren)
- MongoDB + Redis auf EU-Infrastruktur via Coolify-Deployment
- S3-Object-Storage auf Hetzner (EU-Falkenstein/Nürnberg)
- Transaktionale E-Mails über Postmark (EU-Region Dublin)
- AVV-Template nach Art. 28 DSGVO standardmäßig verfügbar
- Keine Sub-Processor-Kette in die USA
Wechsel-Trigger
Warum Teams zu uns kommen
Von Pipedrive
Rechnung wurde zu hoch, sobald E-Mail-Sync (Advanced) + Workflows nötig waren. Englischer Support, Compliance wollte deutschen AVV-Partner. Lead-Scoring und -Routing nur per LeadBooster-Add-on.
Von HubSpot
Professional + Onboarding-Fee sprengte das Budget (>6.000 € im ersten Jahr für ein 5-Personen-Team). Marketing Hub wurde nie genutzt — reiner Sales-Case. US-Konzern stieß bei regulierten Kunden auf Widerstand.
Migration in einem Tag
CSV-Export aus Pipedrive einspielen: Kontakte, Organisationen, Deals inkl. Custom Fields via Import-Wizard. Alias-Mapping hilft bei abweichenden Feldnamen. Auf Wunsch begleiten wir den Import persönlich.
Demo
Wir zeigen den Unterschied an Ihrem echten Sales-Prozess
Schicken Sie einen CSV-Export aus Pipedrive — wir bauen in der Demo Ihre Pipeline 1:1 in lumen.crm nach. 30 Minuten, keine Folien, direkter Vergleich. Auf Wunsch mit Pipedrive- oder HubSpot-Daten als Startpunkt.