Rechtliches
Datenschutzerklärung
Welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.
1. Verantwortlicher
VSS Software GmbH Kleiner Burstah 12 20457 Hamburg E-Mail: datenschutz@lumen-cloud.de
2. Erhebung und Speicherung beim Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten in den Server-Logs unseres Hosters (Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen) verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, User-Agent. Diese Daten werden nach 14 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen Betrieb).
3. Reichweitenmessung mit Plausible
Wir nutzen Plausible Analytics zur cookielosen Reichweitenmessung. Plausible setzt keine Cookies und erstellt keine Geräte- oder Personen-Profile. Es werden ausschließlich aggregierte, anonyme Statistiken erhoben. Hosting: EU-Region. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Kontakt- und Newsletter-Formular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden Ihre Eingaben (Name, E-Mail, Nachricht, optional Telefon) in unserer Directus-Datenbank gespeichert. Hosting: Hetzner-Rechenzentrum in Deutschland. Versand der Bestätigungs-E-Mails über Postmark Transactional (ActiveCampaign LLC, Region EU/Dublin). Daten aus Kontaktformularen werden nach 90 Tagen automatisiert gelöscht.
Newsletter-Anmeldungen folgen dem Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine Bestätigungs-Mail. Erst nach Klick auf den Bestätigungs-Link nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Newsletter-Mail abmelden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für den Newsletter.
5. Eingesetzte Auftragsverarbeiter
| Dienstleister | Zweck | Sitz |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting der Anwendung und Datenbank | Deutschland (Nürnberg/Falkenstein) |
| ActiveCampaign LLC (Postmark) | Versand transaktionaler E-Mails | EU-Region Dublin |
| Plausible Insights OÜ | Cookielose Reichweitenmessung | EU |
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an datenschutz@lumen-cloud.de.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.
7. Stand
April 2026.